Análisis de la calidad en el servicio publico desde la perspectiva de los ciudadanos de la región Altiplano a través del modelo SERVPERF. Año 7, Numero 19.

Revista Conexxión de Derecho y Ciencias Sociales
06 Abr

Autor: Beatriz Virginia Tristán Monrroy, María Cruz del RocíoTerrones Gurrola y Marco Francisco Martínez Aguilar. Investigadores de la Coordinación Académica RegiónAltiplano en la Universidad Autónoma de San Luis Potosí(UASLP). RESUMEN La presente investigación de corte transversal con enfoque cuantitativo y alcance descriptivo se realizó para hacer un análisis comparativo sobre la percepción de los ciudadanos […]

Read more